Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Identificación del titular del sitio
El sitio web centro-plenamente.com es operado por:
Humberto Morales Casillas
Nombre comercial: Centro de Atención Psicológica PlenaMente
Domicilio: Avenida Zaragoza 9 y 10 #907, San Luis Río Colorado, Sonora, México
Correo de privacidad: privacidad@centro-plenamente.com
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web.
2. Objeto del sitio
El sitio tiene como finalidad proporcionar información acerca de Centro de Atención Psicológica PlenaMente, su equipo profesional, modalidades de atención, servicios psicológicos, contenidos psicoeducativos y medios disponibles para solicitar información o consultar disponibilidad.
El acceso al sitio no genera por sí mismo una relación terapéutica entre la persona visitante y Centro de Atención Psicológica PlenaMente o alguno de sus profesionales.
3. Información psicoeducativa
Los artículos, entradas de blog, videos, publicaciones, guías y demás contenidos disponibles en el sitio tienen una finalidad informativa y psicoeducativa.
La información publicada:
- no constituye una evaluación psicológica individual;
- no representa un diagnóstico;
- no constituye una recomendación terapéutica personalizada;
- no sustituye una valoración realizada por un profesional competente;
- no establece por sí misma una relación psicoterapéutica.
La información general sobre síntomas o problemas psicológicos no debe utilizarse como único medio para establecer autodiagnósticos.
4. Servicios psicológicos
Centro de Atención Psicológica PlenaMente proporciona información acerca de servicios de atención psicológica presencial y, cuando corresponda, atención psicológica en línea.
Las características específicas de un servicio, profesional asignado, modalidad, disponibilidad, honorarios y condiciones aplicables serán comunicadas antes de confirmar la cita correspondiente.
La pertinencia de determinada intervención dependerá de una valoración profesional y de las características particulares de cada caso.
La descripción de tratamientos, modelos psicológicos o servicios disponibles no constituye una garantía de resultados.
Los resultados de un proceso psicológico pueden variar entre personas y dependen de múltiples factores individuales y contextuales.
5. Credenciales profesionales
Los servicios psicológicos serán prestados por profesionales que deberán contar con las credenciales requeridas para el ejercicio de sus funciones.
La información profesional correspondiente deberá mostrarse en las secciones del sitio destinadas al equipo, incluyendo los datos profesionales que legalmente resulten aplicables.
La información relativa a formación adicional, cursos, diplomados, certificaciones o modelos terapéuticos deberá describirse de manera congruente con las acreditaciones correspondientes.
6. Solicitud de información mediante WhatsApp
Los botones de WhatsApp disponibles en el sitio permiten iniciar una conversación para solicitar información o consultar disponibilidad.
El hecho de enviar un mensaje mediante WhatsApp no significa que una cita haya quedado confirmada.
La cita se considerará confirmada cuando Centro de Atención Psicológica PlenaMente o el personal autorizado proporcione expresamente la confirmación correspondiente.
Se recomienda no enviar mediante este medio información clínica extensa, expedientes, diagnósticos, resultados de evaluaciones ni documentos sensibles salvo que exista una indicación específica para hacerlo.
7. Situaciones de emergencia
El sitio web, el correo electrónico, WhatsApp y los demás medios de contacto administrativo de Centro de Atención Psicológica PlenaMente no constituyen servicios de emergencia, intervención inmediata en crisis ni líneas de atención disponibles permanentemente.
Si una persona considera que existe un riesgo inmediato para su vida o seguridad, o para la de otra persona, deberá contactar los servicios de emergencia disponibles en su localidad.
En México puede utilizarse el número nacional de emergencias 911.
8. Atención psicológica en línea
La disponibilidad de atención en línea puede depender de:
- las características de la solicitud;
- la valoración profesional;
- la ubicación de la persona usuaria;
- las disposiciones profesionales o legales aplicables;
- las condiciones técnicas necesarias para realizar la atención de manera adecuada.
La publicación de la modalidad en línea en el sitio no implica que todos los servicios puedan proporcionarse a cualquier persona o desde cualquier jurisdicción.
9. Atención a niñas, niños y adolescentes
Cuando los servicios sean solicitados para una persona menor de edad, deberán observarse los requisitos de representación, autorización y consentimiento que correspondan conforme a la legislación y a las características del servicio.
Las personas menores de edad no deberán proporcionar por iniciativa propia información clínica sensible mediante los canales públicos del sitio.
10. Disponibilidad, honorarios y condiciones de las citas
La disponibilidad de profesionales y horarios puede cambiar.
Cuando se muestren precios, paquetes o condiciones particulares en el sitio, se procurará mantener dicha información actualizada, clara y accesible.
Antes de la prestación de un servicio deberán comunicarse las condiciones económicas aplicables.
Cuando existan reglas relativas a anticipos, cancelaciones, inasistencias, reprogramaciones o devoluciones, éstas deberán ser comunicadas antes de que la persona realice el pago correspondiente o confirme una contratación sujeta a dichas condiciones.
El simple envío de un mensaje solicitando información no genera una obligación de pago.
11. Información y publicidad
Centro de Atención Psicológica PlenaMente procurará que la información publicada acerca de sus servicios sea clara, verificable y congruente con las características de los servicios efectivamente disponibles.
Las referencias a técnicas, modelos psicoterapéuticos, evidencia científica o formación profesional no deberán interpretarse como garantías de curación o de obtención de resultados específicos.
12. Uso adecuado del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar actividades destinadas a:
- afectar su funcionamiento;
- vulnerar medidas de seguridad;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
- introducir software malicioso;
- utilizar los contenidos con fines ilícitos;
- hacerse pasar por otra persona;
- utilizar los canales de contacto para hostigamiento, amenazas o actividades ilegales.
13. Propiedad intelectual
Los textos, materiales psicoeducativos, fotografías propias, identidad gráfica, logotipos y demás contenidos originales del sitio están protegidos conforme a la legislación aplicable.
Los materiales pertenecientes a terceros se utilizarán, cuando corresponda, conforme a licencias, autorizaciones o condiciones aplicables.
El acceso al sitio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
Los contenidos pueden ser consultados para fines personales y no comerciales.
No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial cuando dicha utilización requiera autorización previa de la persona titular de los derechos.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a servicios externos, entre ellos:
- WhatsApp;
- Google Maps;
- redes sociales;
- plataformas de video;
- servicios tecnológicos de terceros.
Al acceder a dichos servicios, la persona usuaria queda también sujeta a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos operadores.
Centro de Atención Psicológica PlenaMente no controla el funcionamiento permanente, políticas o contenidos de plataformas externas.
15. Disponibilidad técnica
Se procurará mantener el sitio disponible y razonablemente actualizado.
No obstante, pueden existir interrupciones derivadas de mantenimiento, fallas técnicas, actualizaciones, servicios de terceros o circunstancias fuera del control razonable del responsable.
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio.
16. Exactitud y actualización de los contenidos
Centro de Atención Psicológica PlenaMente procurará revisar y actualizar la información publicada.
En caso de existir discrepancia entre información general publicada y las condiciones específicas comunicadas antes de contratar un servicio, se informará a la persona usuaria de las condiciones efectivamente aplicables antes de generar una obligación de pago.
Nada en estos Términos pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras por la legislación mexicana.
17. Limitación responsable del alcance del sitio
Centro de Atención Psicológica PlenaMente no será responsable de decisiones clínicas tomadas exclusivamente por una persona a partir de contenidos psicoeducativos generales sin haber recibido una valoración profesional individual.
Lo anterior no excluye ni limita responsabilidades que legalmente correspondan al responsable o a los profesionales derivadas de la prestación efectiva de servicios.
18. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales relacionado con el uso del sitio se encuentra regulado por el Aviso de Privacidad Integral.
El uso de cookies y tecnologías similares se encuentra descrito en la Política de Cookies.
Ambos documentos forman parte de la información legal disponible para las personas usuarias del sitio.
19. Modificación de los presentes términos
Los presentes Términos podrán modificarse como consecuencia de cambios en los servicios, tecnologías utilizadas, funcionamiento del sitio o legislación aplicable.
La versión vigente se publicará en esta misma sección indicando la fecha de última actualización.
20. Legislación aplicable
El uso del sitio y la prestación de servicios se regirán por las disposiciones aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las normas en materia de salud, protección de datos personales, protección al consumidor, ejercicio profesional y propiedad intelectual que resulten aplicables.
Nada en estos Términos podrá interpretarse como una renuncia a derechos reconocidos legalmente a las personas usuarias o consumidoras.
21. Contacto
Para información general o disponibilidad deberán utilizarse los medios de contacto indicados en el sitio.
Para cuestiones relacionadas con protección de datos personales:
privacidad@centro-plenamente.com
Responsable: Humberto Morales Casillas
Centro de Atención Psicológica PlenaMente
Domicilio: Avenida Zaragoza 9 y 10 #907, San Luis Río Colorado, Sonora, México
Sitio web: centro-plenamente.com
Última actualización: 5 de octubre de 2026